Retur og reklamasjon
Vi ønsker at du skal være fornøyd med varene dine. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd, kan du returnere varene innen 30 dager fra kjøpsdatoen.
Returbetingelser
- Varene må være i original emballasje og ubrukt stand
- Returen må skje innen 30 dager
- Du må ha kvittering eller annet kjøpsbevis
Slik returnerer du varer
- Logg inn på din konto på temabutikk.com
- Gå til «Mine bestillinger» og velg den aktuelle ordren
- Velg «Returner varer» og følg instruksjonene
Reklamasjon
Hvis du oppdager en feil eller mangel på varen, har du rett på reklamasjon i henhold til norsk lov. Reklamasjonstiden er 2 år for private kunder.
For å reklamere på en vare, vennligst kontakt oss gjennom kundesenteret på temabutikk.com.
Returadresse
Når din retur er godkjent, vil du motta informasjon om hvor du skal sende varene.
Refusjon
Når vi har mottatt og kontrollert returen, vil vi refundere beløpet til samme betalingsmåte som du brukte ved kjøp. Det kan ta noen dager før beløpet vises på kontoen din.
Har du spørsmål om retur eller reklamasjon, kan du finne flere opplysninger på temabutikk.com.